Kontrola informácií o sieti
- Kontrola IP alebo MAC adresy tlačiarne
- Kontrola adresy IP alebo MAC počítača
- Kontrola komunikácie medzi počítačom, tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom
- Kontrola informácií o sieťových nastaveniach
Kontrola IP alebo MAC adresy tlačiarne
![](common/a.gif)
Ak chcete skontrolovať adresu IP alebo MAC tlačiarne, vytlačte si prostredníctvom ovládacieho panela informácie o sieťovom nastavení.
Informácie o sieťovom nastavení môžete skontrolovať na obrazovke počítača.
-
V systéme Windows:
-
V systéme Mac OS:
Kontrola adresy IP alebo MAC počítača
![](common/a.gif)
Ak chcete skontrolovať adresu IP alebo MAC počítača, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
-
V systéme Windows:
-
Podľa nasledujúcich pokynov vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt).
V systéme Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart (Start) a vyberte možnosť Príkazový riadok (Command Prompt).
V systéme Windows 8.1 alebo Windows 8 vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start). Ak sa položka Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start) nezobrazuje, vyberte kľúčové tlačidlo Hľadať (Search) a vyhľadajte výraz „Príkazový riadok (Command Prompt)“.
V systéme Windows 7 alebo Windows Vista, kliknite na Štart (Start) > Všetky programy (All Programs) > Príslušenstvo (Accessories) > Príkazový riadok (Command Prompt).
-
Zadajte reťazec „ipconfig/all“ a stlačte kláves Enter.
Zobrazí sa IP a MAC adresa vášho počítača. Ak počítač nie je pripojený k sieti, adresa IP sa nezobrazí.
-
-
V systéme Mac OS:
-
Z ponuky Apple vyberte položku Systémové predvoľby (System Preferences) a kliknite na tlačidlo Sieť (Network).
-
Skontrolujte, či je vybraté sieťové rozhranie používané počítačom, a potom kliknite na tlačidlo Rozšírené (Advanced).
Keď v počítači používate bezdrôtovú sieť LAN, skontrolujte, či je vybraté sieťové rozhranie Wi-Fi. Keď používate káblovú sieť LAN, skontrolujte, či je vybratá možnosť Ethernet.
-
Pozrite si adresu IP alebo adresu MAC.
Ak si chcete pozrieť adresu IP, kliknite na tlačidlo TCP/IP.
Ak si chcete pozrieť adresu MAC, kliknite na tlačidlo Hardvér (Hardware).
-
Kontrola komunikácie medzi počítačom, tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom
![](common/a.gif)
Vykonaním testu pomocou príkazu ping skontrolujte, či prebieha komunikácia.
-
V systéme Windows:
-
Podľa nasledujúcich pokynov vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt).
V systéme Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart (Start) a vyberte možnosť Príkazový riadok (Command Prompt).
V systéme Windows 8.1 alebo Windows 8 vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start). Ak sa položka Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start) nezobrazuje, vyberte kľúčové tlačidlo Hľadať (Search) a vyhľadajte výraz „Príkazový riadok (Command Prompt)“.
V systéme Windows 7 alebo Windows Vista, kliknite na Štart (Start) > Všetky programy (All Programs) > Príslušenstvo (Accessories) > Príkazový riadok (Command Prompt).
-
Zadajte príkaz ping a stlačte kláves Enter.
Príkaz ping má takýto tvar: ping XXX.XXX.XXX.XXX
„XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cieľového zariadenia.
Ak prebieha komunikácia, zobrazí sa správa podobná nasledujúcej.
Odpoveď od XXX.XXX.XXX.XXX: bajty=32 čas=10ms TTL=255
Ak sa zobrazí hlásenie Časový limit požiadavky uplynul (Request timed out), komunikácia neprebieha.
-
-
V systéme Mac OS:
-
Spustite aplikáciu Sieťová pomôcka (Network Utility) podľa nasledujúceho postupu.
V systémoch Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10 alebo Mac OS X v10.9 vyberte v ponuke Prejsť (Go) nástroja Finder možnosť Počítač (Computer) a dvakrát kliknite na možnosť Macintosh HD > Systém (System) > Knižnica (Library) > CoreServices > Aplikácie (Applications) > Sieťový nástroj (Network Utility).
V systémoch Mac OS X v10.8 alebo Mac OS X v10.7, otvorte priečinok Nástroje (Utilities) v rámci priečinku Aplikácie (Applications) a dvojitým kliknutím kliknite na možnosť Sieťový nástroj (Network Utility).
-
Kliknite na položku Ping.
-
Skontrolujte, či je vybratá položka Odoslať len tento počet príkazov ping: XX (Send only XX pings) (XX sú čísla).
-
Zadajte IP adresu cieľovej tlačiarne alebo cieľového bezdrôtového smerovača do poľa Zadajte sieťovú adresu pre príkaz ping (Enter the network address to ping).
-
Kliknite na položku Ping.
„XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cieľového zariadenia.
Zobrazí sa približne takáto správa.
64 bytov z XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3,394 ms
64 bytov z XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1,786 ms
64 bytov z XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1,739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX štatistika príkazu ping ---
3 pakety odoslané, 3 pakety prijaté, 0-percentná strata paketov
Ak je hodnota „packet loss“ (strata paketov) rovná 100 %, komunikácia neprebieha. V opačnom prípade počítač komunikuje s cieľovým zariadením.
-
Kontrola informácií o sieťových nastaveniach
![](common/a.gif)
Ak chcete skontrolovať informácie o sieťových nastaveniach tlačiarne, vytlačte informácie o sieťových nastaveniach pomocou ovládacieho panela.